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Schreib an peter@bognar.net. Es antwortet ein Mensch, meist innerhalb weniger Tage. Hilfreich sind: Gerät, iOS-Version und die Versionsnummer aus Einstellungen → Version.
Häufige Fragen
Ich habe Pro gekauft, es ist aber gesperrt
Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Der Kauf hängt an dem Apple-Account, mit dem er getätigt wurde — auf einem neuen Gerät muss derselbe Account angemeldet sein. Ein über Familienfreigabe geteilter Kauf erscheint ebenfalls dort.
Ist Pro ein Abo?
Nein. Ein einmaliger Kauf, der nicht abläuft und sich nicht verlängert.
Komme ich ohne Pro an meine Daten?
Ja, immer. Der CSV-Export jeder Aufnahme und jeder Route ist nicht gesperrt und wird es nicht werden — auch nicht nach einer Rückerstattung. Pro schaltet die Profi-Formate frei, nicht den Zugang zu deinen eigenen Messungen.
Wie bekomme ich eine Route nach QGIS?
In der Route oben rechts auf ⋯ → GeoJSON, dann teilen (Dateien, AirDrop, Mail). Die Datei enthält Punkte und Bereiche als Polygone, mit Quelle, Genauigkeit, Streuung, gemessenem Fix, Versatz und den Koordinaten in WGS84 und LV95.
Wie kommt eine Aufnahme nach Blender?
Die Aufnahme muss im ARKit-Modus entstanden sein (Einstellungen → Kamerapose, mit eingeschalteter Kamera). Danach ⋯ → Als 3D-Szene exportieren. Das Bündel liest das Add-on aus dem Repository über File ▸ Import ▸ Sensorstorm Scene.
Warum ist meine Position um mehrere Meter daneben?
Weil GPS das ist. Zwischen Häusern sind ±10 m ein guter Tag. Die App versteckt das nicht, sondern zeichnet den Unsicherheitskreis massstäblich auf die Karte. Genauer wird es auf zwei Wegen: zehn Sekunden stillstehen und mitteln lassen, oder die Nadel von Hand auf dem Satellitenbild setzen. Beides bleibt neben dem ursprünglichen Fix gespeichert.
Die Aufnahme stoppt, wenn der Bildschirm sperrt
Sie sollte weiterlaufen. Prüfe in den iOS-Einstellungen, ob Sensorstorm den Standort „Immer" verwenden darf — das ist der Hintergrundmodus, an dem die weiterlaufende Aufzeichnung hängt.
Was bedeutet die Bewertung von 1 bis 10?
Sie ist bewusst nicht an eine Norm gebunden, sondern an das Urteil dessen, der davor
steht. Die Skala steht in jedem Export und im manifest.json, damit die
Gegenseite weiss, was sie liest.
Läuft die App auf dem iPad?
Ja. Manche Sensoren gibt es dort nicht (Barometer, Schrittzähler je nach Modell); die App zeigt sie dann als nicht verfügbar an, statt Nullen aufzuzeichnen.
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